Política de Privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 24 de junio de 2026 · Panamá

En VERTEX tu información financiera es de lo más privado que existe. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué control tenés sobre ellos. Te pedimos que la leas con calma.

1Quién es el responsable

VERTEX es un nombre comercial bajo el cual se ofrece esta aplicación de finanzas personales del hogar, operada desde la República de Panamá. Para efectos de esta política, VERTEX (en adelante "VERTEX", "nosotros") es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos sobre tus datos, escribinos a vertex.sop@gmail.com.

2Qué datos recopilamos

Datos de cuenta e identidad

• Tu correo electrónico y contraseña (la contraseña se almacena de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos).
• Si entrás con Google, tu nombre, correo y foto de perfil que Google nos comparte.
• El nombre o apodo y el rol que definís para vos y los miembros de tu hogar.

Datos financieros que vos ingresás

VERTEX no se conecta a tus bancos. Toda tu información financiera la ingresás y mantenés vos manualmente. Esto incluye: entidades bancarias, cuentas, tarjetas, saldos, movimientos (gastos, ingresos, transferencias), deudas, presupuestos, categorías, certificados de depósito, suscripciones, metas de ahorro y wallets de los miembros del hogar.

Datos del hogar y la familia

• Los miembros que agregás a tu hogar, sus roles (administrador, joven, junior) y las operaciones de sus wallets.
• Esto puede incluir datos de menores de edad bajo tu responsabilidad (ver sección 8).

Datos técnicos y de uso

• Un identificador de dispositivo para enviarte notificaciones (token de Firebase Cloud Messaging), solo en la app móvil.
• Preferencias de la app (moneda de visualización, idioma, versión instalada, ajustes de privacidad).
• Registros técnicos mínimos para operar y diagnosticar errores.

Imágenes de facturas (escaneo)

Si usás la función de escanear una factura por foto, la imagen se procesa de forma efímera para extraer monto, descripción y categoría, y no se guarda en nuestros sistemas. Vos confirmás los datos antes de registrarlos.

3Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: registrar y calcular tu patrimonio, presupuestos, movimientos, deudas y certificados.
• Convertir montos entre monedas usando tasas de cambio.
• Enviarte notificaciones que vos elegís recibir (gastos del hogar, alertas de presupuesto, cobros próximos, canjes).
• Sincronizar tu información entre tus dispositivos.
• Operar el asistente Vex y el escaneo de facturas, si decidís usarlos (ver sección 9).
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar el producto.

4Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento y en la ejecución del servicio que solicitás al crear tu cuenta y usar la app, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y demás normativa aplicable. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.

5Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (encargados del tratamiento), bajo obligaciones de confidencialidad:

• Supabase: base de datos y autenticación. Aloja tu información en servidores ubicados en Estados Unidos.
• Google: inicio de sesión con Google (OAuth) y envío de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging).
• Vercel: alojamiento (hosting) de la aplicación web.
• Proveedores de inteligencia artificial: para el asistente Vex y el escaneo de facturas, procesamos texto o imágenes a través de un modelo de lenguaje. Minimizamos los datos enviados (por ejemplo, no enviamos los nombres de los miembros del hogar). Ver sección 9.

También podríamos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad o integridad de las personas.

6Transferencias internacionales

Como algunos de nuestros proveedores operan fuera de Panamá (por ejemplo, en Estados Unidos), tus datos pueden ser almacenados y procesados en otros países. Tomamos medidas razonables para que esos proveedores ofrezcan un nivel de protección adecuado.

7Cómo los protegemos

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las comunicaciones.
• Aislamiento estricto por hogar: las reglas de seguridad de la base de datos garantizan que solo vos y los miembros de tu hogar accedan a su información.
• Acceso restringido y secretos protegidos.
• Al no conectarnos a tus bancos, no almacenamos credenciales bancarias.

Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información con estándares acordes a su sensibilidad.

8Datos de menores y wallets

VERTEX está pensado para que un adulto administre las finanzas del hogar, lo que puede incluir wallets (mesadas digitales) para hijos menores de edad. VERTEX no recopila datos directamente de menores: es el adulto responsable quien decide qué información de sus hijos ingresa (por ejemplo, un nombre o apodo y montos de mesada).

El adulto que administra el hogar es responsable de la información que ingresa sobre los menores a su cargo y de supervisar el uso que estos hagan de la vista simplificada de su wallet. Si sos menor de edad, usá VERTEX solo bajo la supervisión de un adulto responsable de tu hogar.

9Inteligencia artificial (Vex)

Vex es un asistente opcional (por Telegram y dentro de la app) que te ayuda a registrar gastos por texto o por foto de factura. Si decidís usarlo:

• El texto o la imagen que enviás se procesa con un modelo de lenguaje para extraer la información del gasto.
• Minimizamos los datos: no enviamos al modelo información identificadora del hogar como los nombres de los miembros.
• La inteligencia artificial puede cometer errores; siempre confirmás los datos antes de que se registren.
• Es una función opcional: si no la usás, tus datos no pasan por estos modelos.

10Cuánto los conservamos

Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa, para poder prestarte el servicio. Cuando eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales y financieros, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas. Las imágenes de facturas no se conservan.

11Tus derechos

Conforme a la ley panameña, tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos (gran parte la editás vos mismo dentro de la app).
• Cancelar / eliminar tus datos y tu cuenta.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
• Portar tus datos.

Para ejercerlos, escribinos a vertex.sop@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.

12Eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento, desde la propia aplicación (en los ajustes de tu perfil) o solicitándolo a vertex.sop@gmail.com. La eliminación es permanente.

13Notificaciones

Las notificaciones push son opcionales y configurables. Podés activarlas o desactivarlas por tipo desde los ajustes de la app, o revocando el permiso de notificaciones de tu dispositivo.

14Almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local de tu navegador o dispositivo (localStorage) para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (moneda, idioma, ajustes de privacidad). No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad.

15Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Cuando el cambio sea relevante, te lo informaremos dentro de la app y actualizaremos la fecha de vigencia. El uso continuado del servicio después de un cambio implica que lo aceptás.

16Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: vertex.sop@gmail.com.